HAITI – Digicel ki se yonn nan pi gro konpayi telefòn pòtab an Haiti, chwazi pou li bloke yon seri de aplikasyon ke ou ka fè apèl ladan, tankou VIBER, NIMBUZZ avèk TANGO ak anpil lòt aplikasyon. Maarten Boute, ki se PDG DIGICEL fè konprann. Li lè li tan pou nou proteje biznis nou, kliyan nou, avèk entegrite sèvis nou, e asire ke gouvènman Ayisyen an resevwa lajan ke yo dwe resevwa. Se menm jan yon kliyan pa espere pou li ale nan yon makèt al pran bagay sou etajye yo pou gran mesi.
Rezon ki fè PDG Digicel la pran desizyon sa, li fè konprann ke aplikasyon sa yo pa peye gouvènman Haitien kòb prezidan Michel Martelly an te mete an aplikasyon pou lè yon apèl entènasyonal antre an Haiti gen yon 2 oubyen 3 santim ke yo te sipoze ranmase pou sa sou afè edikasyon an.
Aplikasyon sa yo ki pèmèt moun kominike avèk lòt depi ou gen entènèt sou telefòn ou gratis. Sèvis sa yo itilize a rele VOIP, Magic Jack itilize sèvis sa tou pou moun ka kominike antre yo. Pandan ke Digicel fè konnen se paske aplikasyon sa yo pa peye gouvènman Haitien an, men an menm tan tou sa koz li pedi anpil lajan. Konsidere konbyen Goud Digicel chaje poufè yon apèl oubyen voye yon SMS bay yon moun nan Etazini, France, Canada menm an Haiti avèk VIBER, WHAT’S UP, BBM, FACEBOOK MESSENGER, sèl sa ou bezwen se entènèt epi ou kap ekri oubyen rele nenpòt moun nan nenpòt peyi pou gratis, depi li gen yon SMARTPHONE ki gen entènèt.
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Si Digicel avèk gouvènman Haitien kontinye sou lin sa, yo gen anpil lòt aplikasyon yo pral bloke. Ou jwenn Facebook ki pèmèt moun rele lòt, Facebook ki achte What’s up, trè byento yo ka vin mete opsyon pou moun ka pale antre yo, BBM deja gen opsyon sa deja.
Digicel avèk gouvènman Haitien ap pran desizyon tankou Haiti se yon peyi kominis, oubyen yon peyi k’ap gouvène pa yon prezidan diktatè. Yon moun achte yon sèvis nan men yon konpayi, li peye entènèt li trè chè konnye a pou di li, li pa ka itilize aplikasyon sa avèk li, tandiske li deja peye sèvis lan deja.
Tout sa prouve’w kouman Haiti p’ap janm ka pran yon souf. Menm si se etranje, oubyen pitit peyi an, yo tout se pòch yo vin plen. Pou yon moun ka itilize aplikasyon sa yo, fò moun nan gen entènèt, se ki sa pèp Haitien an pran la pou gran mesi. Pou ki se Haiti men pa Jamaique. Jamaique itilize aplikasyon sa yo menm jan avèk Haiti.
Me sa Maarten Boute, ki se PDG DIGICEL fè konprann. Li lè li tan pou nou proteje biznis nou, kliyan nou, avèk entegrite sèvis nou, e asire ke gouvènman Ayisyen an resevwa lajan ke yo dwe resevwa. Aksyon operatè VOIP sa yo ki san pèmi sa a, pa kontribye anyen pou sèvis sa y’ap bay la, sa vle di kliyan nou yo p’ap pran avantaj de gro envèsman yo nou fè yo, komitman nou ak fokis nou. N’ap remèsye kliyan nou yo pou konpreyansyon yo, pasyans yo, e swete ke nou jwenn yon rezilta pozitiv pou nou ka kominike nan tan k’ap vini yo. E an Haiti n’ap swete ke lòt konpayi telefòn pòtab yo fè menm jan ak nou pou ke nou ka jwenn yon chimen pozitiv pou nou ka avanse.
Li fè konnen gen 2 bagay ki pi enpòtan pou li, Kliyan avèk sèvis li ba yo. Sa fè mal ke li oblije pran etap sa e nou fè eskiz pou sa. Men se yon fason pou ka fè operatè VOIP yo peye nou, yon pri rezonab, pou yon sèvis y’ap pran nan men nou gratis. Se menm jan yon kliyan pa espere pou li ale nan yon makèt al pran bagay sou etajye yo pou gran mesi. Ebyen operatè VOIP sa yo dwe oblije peye.
Men se ki sèvis yo pran nan men Digicel pou gran mesi la. Ni VIBER ni TANGO pa touche lè yon moun rele yon lòt moun sou menm aplikasyon an. Kliyan peye pou li gen entènèt, san entènèt li pa ka itilize aplikasyon an. Trè byento Digicel ap oblije bloke facebook, what’s up, BBM etc… paske yo ka voye SMS. Sa se yon enjistis. Pou ki sa Digicel pa mete menm aplikasyon sa nan Jamaique tou.
Eske VIBER, NIMBUZZ avèk TANGO vrèman ap bay sa enpòtans ke moun an Haiti pa ka itilize aplikasyon yo an. Pa bliye Haiti soti kòm dènye peyi nan Amerik lan sou afè entènèt. Digicel jis ap chèche yon fason pou li peze kou ti malere ki jwenn ti sèvis gratis sa, yo k’ap pale ak fanmiy, zanmi yo aletranje. Apre yo monte pri entènèt sou kliyan yo, sa pa ase ankò, paske moun yo toujou jwenn yon fason pou yo peye ti nèt yo, pou yo kapab rete an kontak ak zanmi fanmiy yo. Pou li ka reyisi nan sa l’ap fè, l’ap mande pou NATCOM ak lò konpayi ki bay menm sèvis ak li swiv li pou yo bloke aplikasyon sa yo tou.
MEN MESAJ DIGICEL PILBLIYE LE 24 JUIN, 2014
June 24th 2014 – Digicel Bloque des opérateurs VOIP sans license
En prenant une position forte dans le but de récupérer l’impôt perdu et les recettes du Fonds national de l’éducation pour le Gouvernement d’Haïti – Digicel espère que d’autres fournisseurs suivent le mouvement.
Port-au-Prince, Haïti. Dans un effort pour récupérer des millions en impôts perdus et les revenus nationaux du Fonds d’éducation pour le gouvernement d’Haïti, Digicel annonce qu’à partir de minuit du 17 juin 2014 certains services de VoIP non autorisés ont été bloqués sur son réseau.
Les opérateurs de VoIP sans licence comme Viber, Nimbuzz et Tango utilisent des réseaux de télécommunications pour offrir leurs services, mais ne paient pas de contribution pour ce privilège. A cause de ces services de VOIP non autorisés exerçant des pressions énormes sur la bande passante – et l’expérience négative qui en résulte pour les clients en terme d’utilisation du service de données – Digicel a été contrainte de prendre des mesures rationnelles et espère que d’autres opérateurs en Haïti suivront.
Des discussions avec ces fournisseurs de service VoIP sont en cours, Digicel a bon espoir que ces mesures ne seront que temporaires et que des relations commerciales mutuellement avantageuses pourront être trouvées individuellement avec ces compagnies.
Maarten Boute, PDG de Digicel Haïti, explique; «Il est temps pour nous d’agir pour protéger notre entreprise, nos clients et l’intégrité de notre service et de veiller à ce que le gouvernement haïtien obtient les fonds qui lui sont dus. Les actions de ces opérateurs VOIP sans permis en ne contribuant en rien à la prestation de ces services signifient que nos clients ne profitent pas de notre investissement important, notre engagement et nos objectifs. Nous tenons à remercier les clients pour leur compréhension et leur patience et nous espérons avoir un résultat positif à communiquer dans un proche avenir. En outre, nous espérons que les autres opérateurs en Haïti suivront notre exemple afin que, ensemble, nous puissions forger un mouvement positif “.
Il continue; “Deux choses sont importantes pour nous avant tout – nos clients et le service que nous leur offrons. Il est malheureux que nous ayons été forcés de prendre cette mesure et nous nous excusons auprès de nos clients pour la gêne occasionnée, mais il s’agit de porter les opérateurs de VoIP à accepter de payer un prix raisonnable pour les services qu’ils prennent de nous pour le moment gratuitement. Tout comme un consommateur ne s’attend pas à aller dans un supermarché et prendre les marchandises librement sur les étagères, de sorte ces opérateurs VOIP doivent être contraints de payer leur quote-part “.
LI SA PDG DIGICEL HAITI AN DI SOU WEBSITE DIGICEL LAN
In English
Making a stand in a bid to recoup lost tax and National Education Fund revenues for the Government of Haiti – hopes other providers follow suit
June 24th 2014 – Digicel blocks unlicenced VOIP operators
Making a stand in a bid to recoup lost tax and National Education Fund revenues for the Government of Haiti – hopes other providers follow suit
Friday, 20th June, 2014 – Port au Prince, Haiti. In an effort to recoup millions in lost tax and national Education Fund revenues for the Government of Haiti, Digicel is announcing that effective midnight on xxx [insert day/date], certain unauthorised VOIP services have been blocked on its network.
Unlicenced VOIP operators like Viber, Nimbuzz and Tango use telecoms networks to deliver their services but do not pay any money for the privilege. With these unauthorised VOIP services putting enormous pressures on bandwidth – and customers’ data usage experience being negatively impacted as a result – Digicel has been forced to take affirmative action and hopes that other operators in Haiti will follow suit.
With discussions with these VOIP providers ongoing, Digicel is hopeful that these measures will only be temporary and that mutually beneficial commercial relationships can be agreed with them on an individual basis.
Maarten Boute, CEO of Digicel Haiti, explains; “It’s time for us to act to protect our business, our customers and our service integrity and to ensure that the Haitian Government gets the monies it is owed. The actions of these unlicenced VOIP operators in contributing nothing to the delivery of these services mean that our customers do not reap the benefits of our significant investment, commitment and focus. We would like to thank customers for their understanding and patience and hope to have a positive result to communicate in the near future. In addition, we hope that the other operators in Haiti will follow our lead so that together we can forge a positive way forward.”
He continues; “Two things matter to us above all – our customers and the service we deliver to them. It’s unfortunate that we have been forced to take this step and we do apologise to our valued customers for the inconvenience caused but this is about getting the VOIP operators to agree to pay a reasonable price for the services that, at this point, they are taking from us for free. Just as a consumer would not expect to go to a supermarket and take the goods off the shelves for free, so these VOIP operators must be forced to pay their dues.”
